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Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringenden Auskünfte erteilen sowie telefonisch und schriftlich beraten; Leistungen im Bereich Vorsorge und Rehabilitation steuern; Beschwerden und Widersprüche entgegennehmen und bearbeiten;...
Die Themenbereiche freiwillige Versicherung, Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentnern sowie Studierenden bearbeiten; Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle (Telefon, Mail und Brief) bieten;...
Unsere Kundinnen und Kunden zu Entgeltersatzleistungen, Arbeitsunfähigkeit sowie Krankengeld beraten – ob am Telefon oder schriftlich; Arbeitsunfähigkeits- und Krankengeldsachverhalte gewissenhaft prüfen und bearbeiten;...
Die Themenbereiche freiwillige Versicherung, Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentner sowie Studierenden bearbeiten; einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail und Brief) bieten;...
Regionale Versorgungsstrukturen sowie TK-spezifische Finanz- und Leistungsdatenentwicklung analysieren und steuern; aus übergeordneten Vertragsstrategien und Vorgaben zielgerichtet Argumentationen und Vorgehensweisen für Verhandlungsstrategien;...
Zentrale Ansprechperson für alle Fachbereiche des Bereiches Leistungen und Versorgung zum Thema Prozesse; In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bestehende Geschäftsprozesse analysieren, effizienter gestalten und automatisieren;...
Fachliche Anforderungen für Berichte und Kennzahlen definieren, koordinieren und umsetzen, inklusive der Erstellung von Berichten zu Service-Kennzahlen und qualitätsrelevanten Daten;...
Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert über das gesamte Spektrum der Hilfsmittel aus dem Bereich Orthopädietechnik beraten; Arbeitsverfahren optimieren;...
Eigenverantwortliche Recherche zu fachlich relevanten Rechts- und Organisationsänderungen in der gesetzlichen Pflegeversicherung sowie die Bewertung der gewonnenen Informationen bzgl. der Relevanz für die BAHN-BKK;...
Hilfsmittelanträge prüfen und bearbeiten; Kundinnen und Kunden zu Themen der Hilfsmittelversorgung umfassend telefonisch sowie schriftlich beraten; Erreichbarkeit während der telefonischen Servicezeiten gewährleisten;...
Umfangreiche und im Einzelfall schwierige Leistungsanträge in Hinsicht auf Wirtschaftlichkeit, medizinisch notwendige Einsatzgebiete und Kundenbedürfnisse bearbeiten; Alternativprodukte je nach Sach- und Rechtslage anbieten;...
Unsere Versicherten serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Leistungsrecht beraten; aktiv zu digitalen Angeboten der TK beraten; die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle und freundliche Art sicherstellen;...
Bearbeitung von sämtlichen Leistungs- und Erstattungsanträgen sowie allen Anliegen von Versicherten zu den Themen wie Zahnersatz, Kieferorthopädie, Parodontosebehandlung, Kiefergelenkserkrankung, Auslandsbehandlung, Zahnimplantaten;...
Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten; schriftliche Kundenanfragen bearbeiten; unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten;...
Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten; Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen;...
Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten; Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen;...
Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten; schriftliche Kundenanfragen bearbeiten; unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten;...
Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten; Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen;...
Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten; Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen und bei der Nutzung unterstützen;...
Neue Mitglieder gewinnen aus dem Home-Office, im Büro oder direkt bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort; Kontakte zu neuen Partnerinnen und Partner knüpfen und Ihr Netzwerk ausbauen und pflegen;...
Unsere Kundinnen und Kunden zu den Themen Arbeitgebermeldungen und Kontenpflege umfassend sowie service- und kundenorientiert sowohl telefonisch wie auch schriftlich beraten; Meldungen zur Sozialversicherung rechtlich prüfen und verarbeiten;...
Sie führen das Team Allgemeine Leistungen und legen hierbei ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung unserer Service- und Betreuungsstandards im Kundenkontakt; Sie steuern und optimieren die Arbeitsabläufe innerhalb des Teams;...
Prüfung und Bearbeitung von Neukundenanträgen sowie mitzuversichernden Familienangehörigen einschließlich der nachgelagerten Meldeverfahren zwischen den beteiligten Sozialversicherungsträgern und anderer Verfahrensbeteiligten;...
Mitwirkung an der Umsetzung der Gesetzgebung in der gesetzlichen Pflegeversicherung, einem Kernthema der Gesundheitsversorgung; Bearbeitung von Qualitätsprüfungen von Pflegeeinrichtungen einschließlich Erteilung von Bescheiden;...
Neue Mitglieder gewinnen aus dem Home-Office, im Büro oder direkt bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort; Kontakte zu neuen Partnerinnen und Partner knüpfen und Ihr Netzwerk ausbauen und pflegen;...