Sachbearbeiter:in Reiseorganisation

Ob Vollzeit oder Teilzeit – Besprich Deine Wünsche mit uns!

Was bieten wir Dir?

Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit bei flachen Hierarchien
Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement
Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter
Umfangreicher Onboarding-Prozess mit herzlicher Unterstützung sowie Raum für eigene Weiterentwicklung
Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team
Helle und individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung
Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik
Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch internes und externes Coaching
Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen
Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio
Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket
Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei zahlreichen namenhaften Anbietern

Was sind Deine Aufgaben?

Empathische und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden (Lehrer:innen, Schüler:innen, Eltern) per E‑Mail und am Telefon
Allgemeine Auskünfte und Beratung zu unseren gebuchten Reisen, unseren Leistungen sowie zu unserem Produktportfolio
Erstellung von allen notwendigen Unterlagen für unsere Kunden (Buchungsunterlagen, Rechnungen, Reiseunterlagen, …)
Buchung touristischer Leistungen bei unseren touristischen Partnern europaweit
Bearbeitung aller reiserelevanten Änderungen zwischen Buchung und Reisedurchführung, inklusive Kalkulationsanpassungen zur Reise
Zusammenarbeit mit unseren Partnern in den Zielgebieten - ja, dabei darfst Du auch selbst in die Zielgebiete reisen, um ein:e Expert:in zu werden!

Was erwarten wir von Dir?

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder touristischen Bereich ist wünschenswert
ABER: auch motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen!
Optimalerweise bringst Du bereits Berufserfahrung mit (Erfahrung im Tourismus ist KEIN Muss) – ansonsten erlangst Du diese bei uns!
Interesse am aufgabenbezogenen Arbeiten in verschiedenen Bereichen der Reiseorganisation
Schnelle Auffassungsgabe und sicherer PC-Umgang mit Microsoft 365 und ggf. auch ERP-Systemen
Selbstständiges und prima organisiertes Arbeiten, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Eine verhandlungssichere mündliche und schriftliche Verständigung in Deutsch ist kein Problem für Dich und auch in Englisch kannst Du Dich grundlegend verständigen - für jede weitere Fremdsprache gibt´s Pluspunkte

Wer sind wir überhaupt?

Unser Unternehmen HEROLÉ mit Sitz in Dresden wurde 2002 gegründet und ist heute mit über 140 Mitarbeiter:innen der Spezialist für nachhaltige Klassenfahrten. Wir verbinden Bildung, Spaß und Erholung und schaffen so unvergessliche Erlebnisse auf Klassenfahrt. Dafür sprechen auch über 155.000 Schüler:innen und Lehrer:innen, die jährlich mit HEROLÉ reisen. Die über 100 Reiseziele in mehr als 20 Ländern in ganz Europa werden dabei u.a. mit unserer unternehmenseigenen Flotte von 19 modernen Reisebussen angesteuert. Das Thema Nachhaltigkeit bildet den Kern in unserer Unternehmensphilosophie: Als führender Anbieter für BNE-Reisen engagieren wir uns für nachhaltige Bildungsprojekte in Deutschland und weltweit. Unseren stetig wachsenden Unternehmenserfolg verdanken wir in erster Linie unseren motivierten und engagierten Mitarbeiter:innen.. Diese sind unser Schlüssel zum Erfolg und daher ist jede:r Mitarbeiter:in als Teil des Ganzen von besonderer Bedeutung für uns!

Willst auch Du ein Teil von HEROLÉ werden?

Dann schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen bitte über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website.

Erst mehr wissen wollen? Dann lerne uns kennen unter:
herole.de/unternehmen oder herole.de/nachhaltigkeit